Ремонт вместо замены товара - философия группы "СЕБ"

13.10.2017

В отличие от большинства производителей мелкой бытовой техники, заменяющим товар во время гарантии и исключающим возможность ремонта после гарантийного срока, группа "СЕБ" обеспечивает ремонт товаров в течение и после гарантийного срока на протяжении, минимум 10 лет.

Почему?

  • Уменьшение затрат на гарантийный сервис (ремонт дешевле замены).
  • Лучшее качество товаров (ремонтопригодность).
  • Возможность ремонта по окончании гарантийного срока.
  • Удовлетворенность потребителя длительной службой прибора.
  • Brand image.
  • Увеличение доли рынка.
  • Уменьшение загрязнения окружающей среды отходами.

Каким путем?

Основной показатель с 2011 г.:
  • Разработка продукции, адаптированной для ремонта, за счет большего количества входящих в нее деталей и возможности их замены при поломке.
  • Пример: Moulinex VC.

Каким путем?

  • Склад запчастей на 10 лет вперед в SIS (Франция).
  • 40.000 артикулов, 6M деталей на площади 15.000m² - 50% для будущих нужд.
  • Доступные цены на запчасти от SIS (-30% с 2013г.).
  • Быстрая доставка деталей в АСЦ (8 дней в России).

Для каких товаров?

  • Для ~95% товаров, проданных в 2016 г. в мире (электротоваров и скороварок).
  • 4 категории товаров:
    • Полностью ремонтопригодные (74%).
      • Могут быть полностью разобраны и собраны без специнструментов.
      • Все запчасти в наличии, быстрая поставка, доступные цены (max <50% от цены прибора).
    • В основном ремонтопригодные (21%).
      • 1-2 артикула деталей недоступны или высокая цена.
      • Возможность ремонта не менее 80% неисправностей.
    • Ограниченная ремонтопригодность.
      • Доступно незначительное количество деталей, высокие цены.
    • Запчасти отсутствуют.
      • Даже такие приборы подлежат попытке ремонта без запасных частей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

22.11.2017Черная пятница
С 24 по 26 ноября в нашем магазине пройдет "Черная пятница"! Все товары из специального раздела (в меню Каталог -> Черная пятница) будут отпускаться со скидками!
14.10.2017Акция! Забери свой подарок
Купитье телевизор с диагональю экрана от 40 до 49 дюймов в период с 14 по 27 октября 2017 г. и получите пылесос Samsung 4140V3B в подарок! * количество акционных товаров ограничено; * акция распространяется не на все модели телевизоров ...
10.10.2017ДЛИТЕЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРОВ ГРУППЫ СЕБ
ДЛИТЕЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРОВ ГРУППЫ СЕБ
18.08.2015LG совместно с SMART ZALA
LG совместно с SMART ZALA запустили совместную акцию С 1 августа по 30 сентября 2015 года включительно абоненты SMART ZALA (физические лица), которые приобрели телевизоры LG у официальных импортеров техники данной марки в Республ...
04.11.2014Акция Samsung+Megogo
Описание акции С 13 октября 2014 года по 13 января 2015 года каждый покупатель телевизоров Samsung Smart TV получает доступ к MEGOGO на 3 месяца БЕСПЛАТНО! Чтобы принять участие в акции, необходимо: Шаг 1. Сфотографировать чек и гар...
27.10.2014Акция ТошибаМания
Период действия акции: с 1 октября по 31 декабря 2014 года. Доставка Витебск, Витебская область. Телевизор Toshiba 32W2453RK; Led- Direct; DVB-T2/C; AMR-100; HD1366x768 Video; HDMI-2; USB-1; MHL; черный Цена – 3 499 000 &nb...
28.07.2014Техника в рассрочку на 3 месяца
Теперь у Вас появилась возможность купить в рассрочку выбранный Вами телевизор, домашний кинотеатр, стиральную машину, духовой шкаф и другую технику на сайте Farad.by. Рассрочка предоставляется сроком на 3 месяца при наличии справки о доходах с ...
26.05.2014Акция - "Купи телевизор Самсунг Смарт ТВ
С 26 мая у Samsung стартует акция - "Купи телевизор Самсунг Смарт ТВ - получи 2 месяца бесплатной активации сервиса ITV.BY"  При покупке телевизора Самсунг с функцией Смарт ТВ с 26 мая до 31 декабря 2014 покупатель в подарок полу...
09.05.2014Акция на плазменные телевизоры Samsung.
Только с 1 апреля по 30 июня специальная цена на плазменные телевизоры Samsung 43" и 51".
23.04.2014Телевизоры LG
Новый модельный ряд (2014г.) телевизоров LG доступен к заказу. ЖК-телевизоры LG.
13.03.2014Техника Karcher
Широкий ассортимент моек высокого давления Karcher доступен к заказу. Оформление в кредит не выходя из дома. Доставка техники Karcher по Витебской области. Витебск - бесплатно.
26.10.2012Поставщикам
Если вы являетесь поставщиком "Товара" указанного на нашем сайте, то мы с удовольствием рассмотрим все формы сотрудничества и очень бы хотели увидеть ваши предложения на электронном ящике    farad.shop@tut.by